I "Case manager" sono i professionisti che coordinano le Equipe multidisciplinari impegnate nella progettazione e nella gestione dei Patti per l'inclusione sociale rivolti alle famiglie che beneficiano del Reddito di cittadinanza.

Grazie ad un accordo fra il il Ministero del Lavoro ed il Laboratorio di Ricerca e Intervento di Educazione Familiare del Dipartimento FISPPA dell'Università di Padova, è stato istituito un corso di formazione universitaria per questi professionisti, ormai in fase di conclusione, con lo scopo di arricchire le competenze di quest'ultimi, che avranno il compito di coordinare le équipe responsabili dell'analisi dei bisogni delle famiglie più vulnerabili, attraverso l'utilizzo degli strumenti per la valutazione e la progettazione personalizzata degli interventi.

L'obiettivo, si legge sul sito internet del Ministero del Lavoro, è "assicurare metodologie di intervento uniformi e appropriate su tutto il territorio nazionale e costruire progettualità innovative che accompagnino efficacemente i cittadini nel loro percorso di fuoriuscita dalla povertà e dall'esclusione sociale".

L'apertura delle iscrizioni per la seconda edizione del corso, a cui potranno accedere altri 800 operatori, annuncia il Ministero, è prevista per la metà di settembre, mentre l'inizio del corso a gennaio 2020.